Техподдержка

Мы всегда готовы помочь вам

📞 Свяжитесь с нами

По всем вопросам, связанным с работой сервиса, техническими проблемами или другими вопросами, обращайтесь в нашу службу поддержки:

📱 Telegram канал поддержки

Самый быстрый способ получить помощь — написать нам в Telegram:

Открыть Telegram канал поддержки

📧 Email

Вы также можете написать нам на email:

support@roomplay.app

⏰ Время работы поддержки

Наша служба поддержки работает круглосуточно. Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24 часов.

❓ Часто задаваемые вопросы

Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в нашем разделе Вопросы и ответы.

Перейти к FAQ

📋 Что указать в обращении

Чтобы мы могли быстрее помочь вам, пожалуйста, укажите в обращении:

  • Ваш email или Telegram username
  • Описание проблемы или вопроса
  • Шаги, которые привели к проблеме (если применимо)
  • Скриншоты или другие материалы, которые помогут понять проблему